為進一步提高員工的業(yè)務能力素質,鍛造過硬本領,著力解決業(yè)務培訓集中上課“滿堂灌、泛泛講”以及針對性不強、學用分離等問題,動力車間技術組在集中員工“進教室”的傳統(tǒng)培訓模式的基礎上,讓老師(技術員)去員工“家里”(即基層班組)做“回訪”;采取現場提問、一對一交流溝通等方式抽檢課堂培訓效果并對培訓盲區(qū)查漏補缺,用對員工個人的精準“滴灌”來彌補課堂“漫灌”帶來的不足,切實提高培訓精準度和實效性。經過一段時間的實施及員工反饋,這種“家訪”式培訓的效果杠杠的!
作業(yè)現場提問 抽檢課堂培訓效果
“小李,脫硫塔內部的清理工作是什么時候開始的?”
“上午9點。”
“這屬于有限空間作業(yè),能給我說說內部環(huán)境分析的要求么?”
“除了作業(yè)前分析一次外,作業(yè)過程中還要有手持式氣體檢測儀進行連續(xù)監(jiān)測,并且每間隔兩小時分析記錄一次?!?/span>
“作為監(jiān)護人的職責都有哪些?”
“不能做與監(jiān)護無關的事情,例如玩手機;不能……”。
“還有一點你沒說,如果你在監(jiān)護期間,突然遇到想上廁所之類的事情,怎么辦?”
“……”
3月31日上午,在一期鍋爐舊脫硫塔底部清理現場,安全員焦路秦對監(jiān)護人李家豪提問。焦路秦說:“最近國內發(fā)生多起有限空間作業(yè)傷亡事故,車間為此組織了有限空間作業(yè)專題培訓,班組也利用安全活動時間進行了事故案例學習,之所以到作業(yè)現場提問,既是督促員工作業(yè)安全,同時也抽檢了課堂學習效果?!?/span>
巡檢跟蹤“采訪” 確?!皩W”“用”相結合
“剛才誰去現場巡檢了?”
“是我。”
“那請你告訴我,2號爐磨煤機的巡檢內容都有哪些?”
“高低壓油泵、磨機本體、一次風機……”
“能告訴我磨煤機高壓油泵現在的壓力值是多少?是在正??刂品秶鷥葐??一次風機軸承潤滑油位的油位為什么要控制在二分之一到三分之二?如果超出這個范圍,會造成什么后果?”
3月25日下午,技術組組長王偉向剛巡檢回來的員工發(fā)出一連串疑問。
“其實,在這之前,我已經沿著巡檢路線走了一遍。提問的目的就是防止巡檢走過場,提高巡檢質量。另外就是培訓員工對設備巡檢內容的熟知以及設備理論知識的理解情況?!蓖鮽フf,“之前的課堂集中培訓,雖然內容全面,但落實到實際工作中總打折扣。這種突擊式跟蹤“家訪”,就是解決員工業(yè)務培訓中“學一套做一套”的問題?!?/span>
受邀到“家”“開小灶” 培訓“派餐”變“點餐”
“王工,我注意到現場一些轉機的操作柜不太一樣。有的是手動、自動、就地三個位置,例如空預器上下軸承油泵;有的卻只有手動、自動兩個位置,例如……能給我講講其中的區(qū)別嗎?”
“你提的這個問題太好了。就是同樣的兩位操作柜,有的帶聯鎖有的不帶聯鎖,具體操作都不同。既然你問到了,我就把咱現場所有轉機的操作柜都給你總結一下。來,給我那張紙和筆來?!?/span>
4月1日上午,一進鍋爐控制室,王偉就遇到青工張跟潮。為了讓小張徹底掌握操作方法,王偉對著DCS舉例說明,直到小張“哦,原來如此”才罷休。
“集中上課大多講得都是理論知識,但具體到實踐操作上還是不夠,‘家訪式’培訓因需施教、精準施教正好彌補了這些弊端,干什么就學什么,缺什么就補什么,這種個性化培訓做到了學用結合。”
“王工的一番講解,補齊了我的業(yè)務短板,消除了我的疑惑,比起‘大鍋燉’式的課堂培訓少了些照本宣科,真正提高了我解決實際問題的能力。”
“家訪”式培訓堅持“實戰(zhàn)”為目的,尤其重視理論與實際相結合,在“家訪”過程中,技術人員緊緊圍繞當前重點工作任務、最新工作要求等進行針對性提問和交流,既有對之前課堂集中培訓的知識做“回訪”檢驗,又有適應職工需求的個性化輔導,實現了業(yè)務培訓和落實工作的“雙促進”“雙提升”。這種針對性實用性很強的“家訪”式培訓,效果杠杠的!